一直以来智能洗车机给消费者一种传统印象是洗车快但存在一定的不安全因素，易划伤车，出现划痕，后视镜损坏等，在一些加油站质量较差的洗车机当中确实容易发生。最近几年随着科技进步，尤其是对刷毛以及控制程序做了改进之后，这种现象已经大为改观。不过，洗车过程中出现伤车的事故还是没能完全杜绝。
大部分的洗车事故在龙门往复洗车机和隧道洗车机上所出现的洗车事故概率有很大的不同，龙门往复洗车机往往会在刷毛贴附洗车时出现因控制电路问题或刷毛材质的问题而产生的划痕；隧道机则不然，隧道机往往是在洗车过程中出现紧急制动而产生的洗车事故，最近几年多个厂家都在进行研发，期待解决洗车机的安全问题。
2021年5月，车洗捷宣布在洗车机安全问题上已经取得重大进展，并发布了智洗护车技术，这一技术的核心通过对刷毛的全新研发，经过数百次刷毛配比试验，把刷毛的密度做到0.34、吸水率做到0.05，即保证了刷毛的柔韧性又保证了不藏沙粒的同时能够拥有较好的脱水性。车洗捷通过改进EVA毛刷密度，脱水率，硬度实现对车身的保护作用。全电流检测是车洗捷智洗护车技术的另一个亮点，通过对高灵敏度的电流实时无缝检测，确保洗车过程中洗车压力值保持在三公斤范围内，这样能够更精确的实现对车漆的保护。毛刷清洁技术，则是智洗护车技术的另一个实现方式，通过毛刷的圆周清洁，是任何沙砾均可在旋转一周时不沾附于刷毛之上，车洗捷通过三个智洗模块让洗车更安全。
车洗捷随着智洗护车技术的推出，这细节原有的设备也进行了升级，升级之后车辆的洁净度与洗车的安全保护都有全新的呈现。同时与保险公司合作，对洗车机进行全面投保，确保消费者消费的安全。
智能洗车行业，是智慧城市不可分割的一部分，而智慧出行将成为全新的生活方式。
